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Bestellung & Versand

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern nach Deutschland, Dänemark, Frankreich, Italien, Österreich, Polen, Schweiz, Spanien, Niederlande.

Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Die Trackingnummer wird dir automatisch nach deiner Bestellung per Email zugesendet. Für Updates zu deiner Bestellung gib bei DHL - Sendungsverfolgung deine Trackingnummer ein und schau wo sich deine Bestellung gerade befindet.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel dauert der Versand 1-3 Werktage für Bestellungen innerhalb Deutschlands. Für den Rest Europas dauert der Versand je nach Standort ca. 3-7 Werktage.

Was sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand kostenfrei.

Deutschland - 3,95€

Österreich - 6,17€

Schweiz - 15,00€

Rest Europa - 6,00 €

Der Versand findet je nach Lieferadresse durch DHL, GLS oder Fedex statt.

Ab einem Bestellwert von 50€ ist der Versand kostenfrei in Deutschland.

Für internationale Bestellungen ist der Versandkostenfrei ab 100€.

Sind eure Verpackungen und Versandkartons nachhaltig?

Unsere Gläser sind aus wiederverwertbaren Braunglas. Außerdem benutzen wir ausschließlich recyclebares Papier & Kartons für den Versand und verzichten weitgehend auf Plastik.

Abonnement & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an: American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, MasterCard, PayPal und Visa.

Ist das Abonnement kündbar?

Das Abonnement ist jederzeit flexibel und ohne Grund kündbar.

Achtung: Wir haben momentan technische Schwierigkeiten, bitte schreibe unserem Kundenservice unter info@l-complex.com, sofern du das Abonnement kündigen willst.

Kann ich mein Abonnement anpassen?

Ja. Du kannst dich mit deinen Log-In Date bei uns auf der Website jederzeit in dein Kundenkonto einloggen und dein Abonnement ganz nach Wunsch flexibel anpassen.

Achtung: Wir haben momentan technische Schwierigkeiten, bitte schreibe unserem Kundenservice unter info@l-complex.com, sofern du das Abonnement anpassen willst.

Wie erfahre ich von Aktionen und Special Deals?

Sobald du unseren Newsletter abonniert hast, informieren wir dich über Special Deals, Rabattcodes und neue Produkte. Oder folge uns auf Instagram, und du wirst nie wieder etwas verpassen.

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Beim Checkout vor der Zahlung gibt es ein Feld, in dem du den Gutschein-Code einfügen kannst. Der Gutscheinwert wird automatisch mit dem Bestellwert verrechnet.

Rücksendung & Erstattung

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Du kannst innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten die Bestellung zurücksenden an die folgende Adresse:

Logsta Germany GmbH, Elbestraße 2, 84453 Mühldorf am Inn

Wenn die Ware ungeöffnet und unseren Hygienestandards entsprechend zurück im Lager eingetroffen ist, erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises inkl. Versandkosten.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wir erstatten dir den Betrag, sobald deine Rücksendung unser Lager erreicht hat. Dies kann bis zu drei Wochen dauern.

Was passiert, wenn meine Ware beschädigt wurde oder ich eine falsche Ware erhalten habe?

Falls deine Ware beschädigt oder du eine falsche Ware erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice, den du auf unserer Website findest, oder schreib uns direkt eine E-Mail an: info@l-complex.com

Einnahme & Wirkung

Gibt es bekannte Nebenwirkungen?

Soweit du dich an die empfohlene Tagesdosis hältst sollten nur positive Nebenwirkungen auftreten.

Positive Nebenwirkungen je nach Produkt bei der korrekten Einnahme können z.B. sein, bessere Haut, Haare und Nägel (Beauty Powder), eine grundsätzliches Wohlfühlen, mehr Energie (Feel Calm), eine verbesserte Verdauung (Active CulturesFiber Mix), eine erhöhte Konzentrationsfähigkeit und vieles mehr.

Sollten unerwarteterweise doch andere Nebenwirkungen auftreten, die über einen längeren Zeitraum bestehen bleiben, empfehlen wir das Absetzen des Produkts.

Individuelle Verträglichkeiten müssen persönlich abgeschätzt werden.

Kann ich die Nahrungsergänzungsmittel das ganze Jahr einnehmen?

All unsere Produkte eignen sich grundsätzlich für eine langfristige Einnahme.*

*Bei bekannten Krankheitsbildern oder Bedenken bitte eine Einnahme mit dem behandelnden Arzt abstimmen.

Kann ich alle Produkte miteinander kombinieren?

Alle unsere Produkte sind ohne Probleme zusammen einnehmbar mit wenigen Ausnahmen:

Hier nur maximal 2 Produkte miteinander kombinieren:

  • Hormone Balance, Super Baby und Vitamin B Complex
  • Beauty Powder, Hyaluron, Omega 3 und Super Baby

Wir empfehlen allerdings einige Nährstoffe über den Tag verteilt aufzunehmen, um eine optimal Absorption zu unterstützen.

Welche Produkte sollte ich in der Schwangerzeit und Stillzeit vermeiden?

In der Schwangerschaft solltest du folgende Produkte vermeiden bzw. mit deinem Arzt vor Einnahme absprechen:

Clean Me Powder, Debloat, High Vibes, Hormone Balance, Mmmorning Shake & Sleep Well

Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?

Ja, Du kannst an unserer Experten-Beratung teilnehmen und erfahren, welche Produkte basierend auf Deinen Angaben/Zielen für Dich am Besten passen. Ansonsten, kannst Du unserem Kundenservice jederzeit schreiben.

Bitte beachte, dass wir keine Heilversprechen machen dürfen.

Wann werde ich die ersten Ergebnisse und Wirkung bemerken?

Eine bemerkbare Umstellung sollte sich innerhalb der ersten 2 Wochen herausstellen. Allerdings wirken Mikronährstoffe sehr subtil auf den Organismus. Ziel einer Nährstoffergänzung ist es, den Körper wieder in die natürliche Balance zu bringen sowie die Unterstützung des allgemeines Wohlbefindens.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

In der Regel halten unsere Produkte 2 Jahre. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist den Produkten zu entnehmen. 

Wo kann ich die Inhaltsstoffe finden?

Auf den Produktseiten sowie auf den Produktetiketten findest Du alle Inhaltsstoffe detailliert aufgeführt. Schau doch mal bei unserem Shop vorbei.

Sind eure Produkte vegan?

Unsere Produkte sind weitgehend vegan.

Ausnahmen: Beauty Powder & Omega 3

  • Das Beauty Powder enthält hydrolisiertes Kollagen aus Rind in Bio-Qualität. Kollagen ist grundsätzlich nur tierischen Ursprungs erhältlich, veganes Kollagen gibt es nicht.
  • Unser Omega 3 gewinnen wir aus hochwertigen & kontrollierten Lachs-Fischöl, 100% frei von Schwermetallen und anderen Zusätzen.

Über uns

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Was ist das Besondere an L-Complex?

Wir setzen auf reine Inhaltsstoffe ohne künstliche & unnötige Zusätze. All unsere Inhaltsstoffe sind weitgehend natürlich, basieren auf wissenschaftlichen Erkenntnissen und verfügen über eine besonders hohe Bioverfügbarkeit - der Körper kann so die Inhaltsstoffe ideal aufnehmen und verwerten, für eine optimale Wirkungsweise. Wir produzieren in Bayern Deutschland, um volle Transparent bei Qualität und Produktionskette zu haben, und kurze Lieferwege zu gewährleisten.

Überzeuge dich selbst und besuche unseren Shop.

Wo produziert ihr?

All unsere Produkte werden in Deutschland produziert, abgefüllt und gelagert. Unsere Produktion befindet sich in Bayern, Deutschland. Wir produzieren nach höchster IFS Zertifizierung und höchsten europäischen Standard. Unsere Produkte werden in einem bio-zertifizierten Lager aufbewahrt.

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